Politique de confidentialité de Dynamodrive Autos SARL

1. Responsable des données

Dynamodrive Autos SARL, société de toilettage pour animaux de compagnie basée à Paris, au 78 Rue de Rivoli, 75009 Paris, France, est le responsable des données. Nous traitons les données personnelles des clients lors des services de toilettage et de soins pour chiens et chats. Notre engagement est de respecter la réglementation sur la protection des données et de garantir la confidentialité de vos informations.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées comprennent les coordonnées de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone), les informations sur l'animal (nom, espèce, race, âge, allergies), et les préférences de soins. Ces données sont utilisées pour planifier les rendez-vous, envoyer des rappels, et assurer un service personnalisé. Nous ne partageons pas ces données avec des tiers sans votre consentement explicite.

3. Base légale du traitement selon l'article 6 du RGPD

Le traitement des données personnelles repose sur la base légale du consentement libre et spécifique, ou sur l'exécution d'un contrat. Nous ne traitons pas vos données sans votre accord explicite, sauf pour les besoins de la prestation de service. Les données sont également traitées en cas de nécessité légale, par exemple pour respecter les obligations légales en matière de sécurité ou de santé animale.

4. Cookies, publicité Google et suivi de conversion

Dynamodrive Autos SARL utilise des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Nous utilisons des cookies de session pour garantir une navigation fluide, et des cookies de préférences pour mémoriser vos choix. Concernant la publicité Google, nous utilisons des cookies de suivi de conversion pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou via le gestionnaire de consentement intégré sur notre site.

5. Partage des données personnelles

Les données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants : pour la gestion des services (comme la réservation en ligne), pour le respect des obligations légales (ex. autorités sanitaires), ou pour la protection des intérêts légitimes de Dynamodrive Autos SARL, tels que la gestion des litiges ou la prévention des risques. Toute transmission de données est effectuée dans un cadre strictement réglementé.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales. En général, nous conservons vos données pendant 5 ans après la dernière prestation de service, sauf pour les données nécessaires à la gestion des litiges ou à la conformité légale, qui peuvent être conservées plus longtemps.

7. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter le traitement, ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact ou à l'adresse e-mail [email protected].

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Dynamodrive Autos SARL est Mme Claire Lefèvre, basée à 78 Rue de Rivoli, 75009 Paris, France. Vous pouvez la contacter via le courriel [email protected] pour toute question ou demande relative à la protection des données.